ICT見守りサービス | 「見守りサービス」の役割

「見守りサービス」の役割

超高齢化社会には、地域の医療・介護・生活支援の連携が必要となります。それを結び付けるのはマザーコンシェルジュの「ＩＣＴ見守りサービス」です。その活用は「ワントップ型」「ネットワーク型」などの多様な事業モデルに対応が可能です。

医療法人や社会福祉法人など比較的大きめの事業体が、多岐のサービスを網羅するスタイル。

→マザーコンシェルジュの「ＩＣＴ見守りサービス」では、システムの提供や運営、サービススタッフの派遣、施設の管理などで事業者様を全面バックアップさせていただきます。

地域の開業医、介護事業者、商店街、タクシー会社などが連携したスタイル。利用者の自宅を訪問する形式のため、新たな設備投資を必要とせず、初期投資、運営コストを極力抑えることができます。また多種多様なサービスを無限に組み込むことが可能です。

→マザーコンシェルジュの「ICT見守りサービス」では、事業のネットワーク化を目指すお客様に、「ＨＵＢ(起点) 」として貢献することが出来ます。システムの提供や運営、サービススタッフの派遣、施設の管理でお手伝いさせていただきます。

「ＩＣＴ見守りサービス」は、お客様のご自宅に設置する専用ソフト（motherconcierge1.0）とコールセンターをインターネット回線で結び行います。利用者のニーズに合ったコンテンツをそろえております。指一本で簡単操作ができます。

安否確認	定期的に「音声メッセージ」や「動画カメラ」による巡回連絡で安否確認を行います。
	定期的に「音声メッセージ」や「動画カメラ」による巡回連絡で安否確認を行います。

健康機能サポート	体調をセルフ管理する「健康チェック」や「健康・美容番組」が視聴できます。
	体調をセルフ管理する「健康チェック」や「健康・美容番組」が視聴できます。

緊急通報	急な病気や怪我などの緊急時に、ボタンを押すとスタッフが駆けつけます。
	急な病気や怪我などの緊急時に、ボタンを押すとスタッフが駆けつけます。

介護・家事支援	介護・家事支援(清掃・洗濯・料理・買物)サービスが注文できます。
	介護・家事支援(清掃・洗濯・料理・買物)サービスが注文できます。

「見守りサービス」では、医療、介護、ホテル等のホスピタリティを兼ね備えた専門職の人材を活用しております。サービスも訪問型、巡回型、滞在型などに対応しております。

医療や介護の現場では慢性的な人手不足や職員の定着率の低下が続いております。マザーコンシェルジュでは、こうしたお悩みを抱える事業者様に対して、医療・介護・福祉の専門職のスタッフを派遣しております。

マザーコンシェルジュでは「派遣」と「請負サービス（アウトソーシング）」との混同を避けるために基本点を明確にしてお客様にご理解をいただいております。
また弊社では労務管理講習や勉強会に参加し常に適正な労働雇用の運営を心がけるよう努力しております。

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